cookie (süti) szabályzat

1. mik azok a „cookie-k”(„sütik”), illetve a helyi tárolók?

Amikor a K&H Bank Csoport valamely weboldalát meglátogatják, egy apró file, ú.n. cookie, vagy más szóval süti, más technológiáknál egyéb- cookiet helyettesítő adat - kerülhet a látogató számítógépére. Egyes általunk használt sütik és helyi tárolók elengedhetetlenek oldalaink megfelelő működéséhez, mások információkat gyűjtenek azok használatával kapcsolatosan annak érdekében, hogy még kényelmesebbé és hasznosabbá alakítsuk oldalainkat. Néhány süti csak átmeneti, azaz eltűnik a böngésző bezárásával, léteznek azonban tartós változatok is, amelyek huzamosabb ideig a számítógépeken maradnak.

3. Milyen típusú sütiket illetve helyi tárolókat használunk a khgyogyvarazs.hu oldalon?

3.1. Hozzájárulást nem igénylő sütik és tárolók

“alap sütik és tárolók”

Az alap sütik a honlap böngészéséhez, a funkciók használatához szükségesek, többek között lehetővé teszik a látogató által adott oldalon, funkcióban vagy szolgáltatásban végzett műveletek megjegyzését. Az alap sütik alkalmazása nélkül a honlap zökkenőmentes használata nem garantálható. Érvényességi idejük az adott látogatás időtartamára terjed ki, a sütik a munkamenet végén vagy a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek.

A honlap megfelelő munkamenetének biztosítása az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A § (3) bekezdésében rögzített törvényi felhatalmazás alapján az ott foglaltaknak megfelelően történik.

A honlap által használt alap helyi tárolók az alábbiak:

• accessTokenJovo: a rendszerbe történő bejelentkezés után keletkező adat. Ha a felhasználó nincs bejelentkezve, akkor nem keletkezik token a felhasználó gépén, kijelentkezéskor pedig törlődik ez az adat.
  További információkat az accessTokenJovo-el kapcsolatban itt találhat.

• cookieConsent: cookie szabályzat működéséhez szükséges tároló

• csökkentett üzemmódban futó Google Analytics
  A csökkentett üzemmódban futó Google Analytics sütik segítségével információt gyűjtünk látogatóink honlap használati szokásairól. Ennek keretein belül lehetőségünk van megismerni, hogy a látogató mely oldalainkat tekintette meg, hány oldalt keresett fel, az oldal mely részére kattintott, milyen hosszú volt az egyes munkamenet ideje, milyen hibaüzeneteket kapott, mely oldalunkat tekintették meg legtöbben, stb. Ezek annak érdekében történnek, hogy a honlapunkat, ideértve azok funkcióit, illetve az azon elérhető szolgáltatásainkat látogatóink igényeinek megfelelően tudjuk továbbfejleszteni, és magas színvonalú, felhasználóbarát élményt tudjunk biztosítani számukra.

  A csökkentett üzemmódban futó Google Analytics sütik teljesen anonim információkat biztosítanak számunkra, azaz a használati szokásokra vonatkozó információkhoz név nélkül jutunk, azokat így név nélkül is tároljuk, és a kinyert információkat így a látogatók viselkedésének anonim elemzésére használjuk. Érvényességi ideje a látogatástól számított 2 évig tart.

  Egy további funkciója megakadályozza, hogy az anonim statisztikákat gyűjtő rendszer túl sok adatot kapjon rövid idő alatt. Érvényességi ideje a látogatástól számított 1 percig tart.

  A szolgáltatással kapcsolatos részletes tájékoztatót a következő linken keresztül érhető el: https://www.google.com/analytics/terms/us.html

3.2. Hozzájárulást igénylő sütik

“statisztikai sütik”

Egyes felhasználói tevékenységet elemző sütik esetében nem kizárt, hogy nem csak anonim információkat ismerjünk meg elemzéseink során. Ettől függetlenül ezen sütikkel is célunk megegyezik a fentiekben a felhasználói tevékenységet elemző sütiknél írtaknál azzal, hogy a személyes adatok megismerésének elkerülése érdekében technikai eszközöket és intézkedéseket alkalmazunk (pl. adatmaszkolás), és a kinyert információkat továbbra is a látogatók viselkedésének anonim elemzésére használjuk.

A honlap által használt felhasználói tevékenységet elemző sütik az alábbiak:

• teljes üzemmódban futó Google Analytics remarketing nélkül

  Ezek a cookie-k segítenek a felhasználói viselkedés elemzésében, hogy optimalizálhassuk ügyfélközpontú tevékenységünket. A GA360 teljes verzióját használva a szegmenseket csak elemzési célokra használhatjuk, nem pedig remarketinghez.

5. A sütik beállításának ellenőrzése, a sütik letiltása

A modern böngészők engedélyezik a süti beállítások módosítását. A böngészők egy része alapértelmezettként automatikusan elfogadja a sütiket, de ez a beállítás is megváltoztatható annak érdekében, hogy a jövőre nézve megakadályozza a látogató az automatikus elfogadást. Átállítás esetén a böngésző a továbbiakban minden alkalommal felajánlja a sütik beállításának választási lehetőségét.

Egyes technológiák lokális (helyi) tárolókat használnak. Ezek az adatok a böngészőbe épülnek be. Törlésük úgy lehetséges, ha a felhasználó törli az előzményeket a böngészőjében.

Felhívjuk látogatóink figyelmét, hogy mivel a sütik célja a weboldal használhatóságának és folyamatainak támogatása, valamint megkönnyítése, a sütik letiltása esetén nem tudjuk garantálni, hogy a látogató képes lesz a weboldal valamennyi funkciójának teljes körű használatára. A weboldal ez esetben a tervezettől eltérően működhet a böngészőben.

Bármikor lehetőség van továbbá a sütik törlésére is, amely a böngészési előzmények törlésekor végezhető el.

További részletes információ az egyes böngészők süti beállításairól az alábbi linkeken érhetőek el:

• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Firefox
• Safari